POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta Politică de Confidențialitate detaliază modul în care folosim datele dumneavoastră personale pe care le colectăm în cadrul procesului de furnizare de servicii către dumneavoastră (atunci când folosiți site-ul web "http://www.traduc.co.uk", atunci când ne contactați prin email și/sau telefonic, când ne trimiteți documentele ce urmează a fi traduse și atunci când vă transmitem noi documentele traduse).
La Biroul nostru de traduceri autorizate considerăm confidențialitatea asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal un aspect foarte important și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal doar în scopul furnizării serviciilor pe care ni le solicitați.
CINE SUNTEM
Suntem un birou de traduceri autorizate și furnizăm servicii de traduceri urmare a solicitării dumneavoastră exprese.
CE DATE COLECTĂM
Colectăm următoarele informații despre dumneavoastră atunci când ne contactați prin intermediul siteului web, emailului, telefonului, atunci când ne trimiteți documentele ce urmează a fi traduse de noi, atunci când emitem factura și atunci când vă transmitem prin poștă și/sau electronic documentele traduse:
- numele și prenumele
- adresa de email
- numărul de telefon
- toate datele cu caracter personal din conținutul documentelor ce urmează a fi traduse (ex: certificate de naștere, certificate de căsătorie, de divorț, documente medicale, etc), putând include și date cu caracter special (spre exemplu: date genetice, date referitoare la orientarea sexuală, date cu caracter medical)
- toate datele cu caracter personal cerute de lege pentru emiterea facturii (numele și adresa)
DE LA CINE ȘI CUM COLECTĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Colectăm datele dumneavoastră personale direct de la dumneavoastră, prin intermediul:
- formularului web
- poștei electronice
- telefonului mobil
Când ne furnizați datele dvs. personale, furnizarea dumneavoastră este:
- permisă și voluntară. Ne puteți furniza liber: nume, email, telefon, conținutul mesajelor scrise, sediu profesional, profesie, data nașterii
- permisă și obligatorie. Trebuie să ni le furnizați: datele de facturare
Dacă nu reușiți să ne furnizați datele dumneavoastră personale și această furnizare este voluntară, atunci acest lucru vă poate afecta: Nu vom putea sa vă furnizăm serviciile solicitate întrucât traducerea autorizata implică existența tuturor datelor din documentele originale în documentele traduse.
Dacă nu reușiți să ne furnizați datele dumneavoastră personale și această furnizare este obligatorie, atunci vă poate afecta: Nu veți putea beneficia de serviciile pe care le vindem, pentru ca vânzarea lor e legată de înregistrarea și declararea unor detalii fiscale.
Furnizarea obligatorie de date cu caracter personal este:
- o cerință legală;
- o cerință contractuală;
- o cerință necesară pentru intrarea într-un contract.
CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Noi procesăm date personale "nespeciale" și date personale "speciale".
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale "nespeciale" este:
- consimțământul dumneavoastră;
- un contract la care sunteți parte;
- o cerere de la dvs. înainte de intrarea într-un contract; solicitarea justifică prelucrarea datelor dvs. personale;
- necesitatea respectării unei obligații legale la care suntem supuși.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale "speciale" este consimțământul dumneavoastră explicit pe care vi l-ați exprimat la accesarea site-ului sau prin email.
SCOPUL PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a realiza comunicarea cu dumneavoastră, pentru a va furniza serviciile solicitate si pentru a emite facturile către dumneavoastră.
Folosirea datelor dumneavoastră cu caracter personal se limiteaza strict la activitățile Biroului nostru de traduceri, nu vindem și nici nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEVOASTRĂ PERSONALE
Durata păstrării datelor dumneavoastră cu caracter personal depinde de tipul de informație și de scopurile noastre de prelucrare. Nu păstram datele dumneavoastră mai mult timp decât este necesar sau permis.
Revizuim necesitatea păstrării în continuare a datelor dvs. personale: în fiecare an analizăm datele colectate si prelucrate, în vederea filtrării, sortării si menținerii prelucrării doar pentru datele în cazul cărora scopul prelucrării este actual.
Ștergem datele dumneavoastră personale la momentul de 6 ani de la data la care relația dumneavoastră corespunzătoare fiecărui contract în parte cu noi se încheie.
Ștergem datele dumneavoastră la momentul la care ne solicitați acest lucru, cu excepția datelor a căror furnizare si prelucrare este impusă de o prevedere legală, pe care le ștergem în termenul prevăzut de lege pentru aceasta (datele de facturare în 7 ani).
În cazul în care păstrarea datelor dvs. personale este necesară în scopurile specificate de lege, putem păstra în continuare datele dvs. personale.
SUNT DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE IN SIGURANȚĂ?
Vă ținem în siguranță datele personale cu măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare și cu un nivel adecvat de securitate împotriva prelucrării neautorizate, împotriva prelucrării ilegale, împotriva pierderii accidentale sau ilegale, împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, împotriva daunelor accidentale sau ilegale.
Am implementat măsuri pentru a:
- descoperi breșe de securitate;
- documenta cauzele incidentului de securitate;
- documenta care date personale sunt afectate de incidentul de securitate.
- documenta acțiunile (și motivele acțiunilor) pentru a remedia încălcarea securității;
- limita consecințele incidentului de securitate;
- recupera date personale;
- reveni la o stare normală de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Dacă avem un grad de certitudine rezonabil că s-a produs o încălcare a securității prelucrării datelor dvs. personale, atunci analizăm dacă încălcarea securității poate avea efecte nefavorabile pentru dvs., decidem în ce măsură este necesară notificarea Autorității de Supraveghere cu privire la incidentul de securitate, și stabilim dacă este necesar să vă comunicăm informații despre incidentul de securitate.
Investigăm totodată incidentul de securitate, încercăm să împiedicăm incidentul de securitate să ducă la distrugerea accidentala sau ilegala a datelor personale, pierderea accidentală sau ilegală a controlului datelor cu caracter personal, pierderea accidentală sau ilegală a accesului la datele cu caracter personal, alterarea accidentală sau ilegală a datelor cu caracter personal, divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal, sau acces neautorizat la datele cu caracter personal.
Depunem toate eforturile pentru atenuarea riscului imediat de producere a unui prejudiciu.
Notificăm Autoritatea de Supraveghere cu privire la incidentul de securitate, daca încălcarea este susceptibilă să ducă la un risc ridicat pentru drepturile dvs.
Vă informăm despre încălcarea securității dacă încălcarea este susceptibilă să ducă la un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, cât mai repede posibil, prin canale de contact adecvate, de ex. prin e-mail, SMS, comunicări poștale.
CINE MAI ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Putem acorda acces la datele dumneavoastră partenerilor noștri de traduceri, pentru a va putea furniza serviciile solicitate.
De asemenea, alți furnizori ne ajută să vă putem oferi serviciile solicitate (spre exemplu: mentenanță, analize, audit, plăți, depistarea fraudelor, marketing si dezvoltare).
Toți acești furnizori vor avea acces la datele dumneavoastră doar în limita necesară efectuării serviciilor necesare Biroului nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le folosească în alte scopuri și să respecte cu strictețe prezenta Politică de confidențialitate.
Este totodată posibil să fim obligați de lege sau prin intermediul altor modalități legale, să dezvăluim datele dumeavoastră cu caracter personal. Intenționăm să vă notificăm despre astfel de solicitări legale atunci când apreciem ca fiind necesar, cu exceptia situațiilor când legea sau o decizie judecătorească interzice notificarea sau atunci când ne aflăm in prezența unei urgențe.
SCOPURILE DE MARKETING
În prezent, nu vă transmitem informații despre serviciile noastre și nu divulgăm datele cu caracter personal către terțe părți în scopuri de marketing direct.
În cazul în care decidem să schimbăm prezenta procedura, vă vom informa prompt și vă vom solicita consimțământul în acest sens.
ACCESUL LA DATE ȘI CORECTAREA
Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră. În cazul în care doriți o copie a anumitor informații sau a tuturor informațiilor pe care le avem despre dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți o solicitare în acest sens la adresa de email documente@traduc.co.uk
Dorim să ne asigurăm ca informațiile pe care le deținem sunt corecte și actuale. Ne puteți solicita să corectăm sau să înlăturăm anumite informații pe care le considerați incorecte.
TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA SPAȚIULUI UNIUNII EUROPENE?
Nu transferăm datele cu caracter personal ale clienților noștri in afara spațiului Uniunii Europene.
FOLOSIM COOKIES PE SITEUL NOSTRU WEB?
Website-ul nostrum folosește ”coockies”. Acestea sunt niște date de identificare care pot fi trimise de la un website prin motorul dvs de căutare pentru a fi plasate pe hard-ul computer-ului dvs. Prin urmare, când vizitați un website, un mesaj este trimis către server-ul web de către motorul de căutare prin care accesați website-ul. Puteți opta pentru a nu accepta aceste ”cookies” schimbând setările la motorul de căutare pe care îl folosiți. Dar, neacceptarea ”cookies” vă poate împiedica de la utilizarea anumitor funcții ale website-ului. Informațiile colectate prin utilizarea ”cookies” sunt folosite și analizate pentru a îmbunătăți funcționarea website-ului. Folosiminformațiile colectate prin ”cookies” pentru a colecta informații legate de paginile vizitate, tendințele de căutare, etc. Aceste informații ne ajută să răspundem la întrebări de genul ”Ce informații sunt de mai mare interes pentru clienții noștri?” și ”Ce fel de servicii solicit clienții noștri?”
COLECTEAZĂ ALTE SITEURI WEB DATELE MELE CU CARACTER PERSONAL ATUNCI CĂND ACCESEZ SITEUL BIROULUI DE TRADUCERI?
Site-ul web al Biroului nostru poate conține linkuri către alte site-uri web pentru a vă facilita informarea. În cazul când accesați aceste linkuri, părăsiți siteul nostru web. Noi nu controlăm aceste siteuri terțe și politicile lor de confidențialitate, care pot diferi de a noastră. Datele cu caracter personal pe care alegeți să le furnizați terților nu intră sub incidența prezentei Politici de Confidențialitate.
INFORMAȚII DE CONTACT
În cazul în care aveți întrebări referitoare la Politica de confidențialitate sau considerați că nu v-au fost respectate drepturile referitoare la datele cu caracter personal, puteți înainta o plângere în acest sens în scris la adresa de email documente@traduc.co.uk
?
